FAQ-Bereich

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Es sind nur die im jeweiligen Produkt angegebenen Verpackungseinheiten verfügbar.

Na klar! Wir freuen uns über zahlreiche Bewerbungen zu unseren ausgeschriebenen Stellenangeboten. Aber auch Initiativbewerbungen sind gern gesehen. Hier finden Sie unsere Stellenangebote: Offene Stellen: Jobs bei Schumacher Packaging | Schumacher Packaging (schumacher-packaging.com) Interessieren Sie sich für eine Ausbildung, finden Sie hier weiterführende Informationen: Ausbildung bei Schumacher Packaging | Schumacher Packaging (schumacher-packaging.com)

Die Registrierung im Webshop, dient einmal zur Bestätigung als Unternehmen und bietet viele Vorteile für Sie: Es beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Bestellung und erleichtert alle nachfolgenden Bestellungen, da Ihre Daten bereits hinterlegt sind. Selbstverständlich werden alle Daten vertraulich behandelt. Alle Vorteile auf einen Blick: • persönliche Daten nur einmal eingeben (Lieferadresse, Rechnungsadresse, Warenannahmezeiten) und bequem verwalten • Schnelles Einkaufen • Speichern Sie Ihre Daten und Einstellungen. • Bestellübersicht und Versandinformationen • Verwalten Sie Ihr Newsletter-Abonnement

Den Reiter "Anmelden" finden Sie im Webshop ganz oben rechts. Mit einem Mausklick auf das Personen-Symbol öffnet sich ein Fenster mit einer Auswahl: Haben Sie bereits ein Kundenkonto im Shop, klicken Sie den Button "Anmelden". Sind Sie Neukunde, klicken Sie den Button "registrieren". Im nächsten Schritt gelangen Sie zu einem Eingabefeld, in das Sie Ihre Login-Daten (E-Mail-Adresse + Passwort) eingeben können. Falls Sie noch keine Login-Daten haben, nutzen Sie den Weg über "Ich bin Neukunden" und folgen dem Registrierungsprozess.

Um Ihre Angaben zu aktualisieren, gehen Sie bitte wie folgt vor: Geben Sie Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) ein und klicken Sie auf "Anmelden". Sobald Sie angemeldet sind, suchen Sie auf der Kontoseite nach dem Abschnitt "Persönliches Profil" Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Stammdaten und das Passwort beliebig zu ändern. Überprüfen Sie sorgfältig alle geänderten Informationen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern", um Ihre neuen Daten zu speichern.

Unser Kundenservice steht Ihnen von Mo-Do: 8:00-16:00 Uhr + Fr: 8:00-14:00 Uhr gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per Telefon +49 9562 383 500, per Mail an info_sps@schumacher-packaging.com oder per Kontaktformular.

Ja, Die Pack Solution agiert seit 2020 als modernes Start-up innerhalb der Schumacher Packaging Gruppe, einem der größten familiengeführten Hersteller für Verpackungslösungen aus Well- und Vollpappe.

Der Schutz aller personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Sie haben daher jederzeit Anspruch auf Auskunft oder Berichtigung Ihrer Daten nach den gesetzlichen Vorgaben. Für die Nutzung dieser Daten für Werbe- und Marktforschungszwecke, sowie für Angebote und Aktivitäten per E-Mail holen wir uns Deine ausdrückliche Zustimmung z.B. im Rahmen des Bestellprozesses. Die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Nutzung der Daten kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Sie haben die Möglichkeit, über die Funktion Passwort vergessen, ein Neues anzufordern. Bitte klicken Sie auf die entsprechende Funktion. Sie erhalten dann weitere Informationen von uns per E-Mail.

Sie haben die Möglichkeit, über die Funktion Passwort vergessen, ein Neues anzufordern. Bitte klicken Sie auf die entsprechende Funktion. Sie erhalten dann weitere Informationen von uns per E-Mail.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an uns. Entweder per Kontaktformular, telefonisch unter der Telefon +49 9562 383 500 oder per Mail an info_sps@schumacher-packaging.com.

Kein Problem! Bei uns können Sie ganz einfach per Gast bestellen.

Alle unsere Kartons und Verpackungsprodukte sind versandoptimiert in Bündeln oder Kartons zusammengepackt. Entsprechend dieser Einheiten können Sie das Vielfache davon im Shop kaufen.

Sie müssen keine Mindestbestellmenge einhalten, jedoch bitten wir Sie, die Staffelmengen zu beachten.

Muster können evtl. auf Anfrage gegen Übernahme der anfallenden Kosten versendet werden. Bitte sprechen Sie uns bei Bedarf direkt unter der Mail info_sps@schumacher-packaging.com

Eine Abholung in unserem Lager ist leider nicht möglich.

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fügen diese Ihrem Warenkorb hinzu. Nach Auswahl der Produkte folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Sie werden hier gebeten, Ihre Versand- und Zahlungsinformationen anzugeben, um den Bestellvorgang abzuschließen.

Den Paypal-Service können Sie auch ohne Paypal-Konto nutzen und ganz bequem per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Wichtig: Wenn Sie den Paypal-Service in Anspruch nehmen, müssen Sie die Cookies unserer Webseite akzeptieren.

Den Paypal-Service können Sie auch ohne Paypal-Konto nutzen und ganz bequem per Lastschrift, Überweisung oder Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Wichtig: Wenn Sie den Paypal-Service in Anspruch nehmen, müssen Sie die Cookies unserer Webseite akzeptieren.

Leider nicht, unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

Derzeit erstellen wir keine individuellen Angebote. In unserem Webshop erhalten Sie unsere gültigen Preise. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Sonderpreise abgeben. Wir möchten allen unseren Kunden einheitliche Preise bieten. Lediglich Mengen, die über die Staffeln im Webshop hinausgehen oder individuelle Produktionen bieten wir gesondert an.

Wenn Ihr Aktionscode nicht funktioniert, kann es sein, dass er nicht mehr gültig ist oder die Bedingungen nicht erfüllt sind. Bitte prüfen Sie die Gültigkeitsdauer des Codes. Bei Problemen oder wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen können Sie sich gerne an unser Expertenteam wenden.

Loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto ein. Ihre Bestellübersicht finden Sie in dem Reiter "Bestellungen" unter "Mein Konto". Falls Sie weitere Informationen zu Ihren aktuellen oder bereits gelieferten Bestellungen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info_sps@schumacher-packaging.com. Wir helfen Ihnen gern weiter.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, fragen Sie bitte bei unseren Servicemitarbeitern an, die Kollegen geben Ihnen gerne eine Rückmeldung hierzu oder lassen Sie sich per E-Mail bei Wiederverfügbarkeit informieren Sie erreichen uns per Telefon +49 9562 383 500, per Mail an info_sps@schumacher-packaging.com oder per Kontaktformular.

Als Spezialisten rund um die Verpackung sind wir gerne auch für Sonderanfertigungen Ihr Ansprechpartner. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage an info_sps@schumacher-packaging.com

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Es sind nur die im jeweiligen Produkt angegebenen Verpackungseinheiten verfügbar.

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Es sind nur die im jeweiligen Produkt angegebenen Verpackungseinheiten verfügbar.

Sie haben ein Angebot mit einem Gutschein- oder Aktionscode erhalten? Selbstverständlich können Sie diesen auch auf unserer Website einlösen. Fügen Sie die gewünschten Artikel einfach Ihrem Warenkorb hinzu. Im ersten Schritt des Bestellprozesses können Sie Ihren Vorteils-Code in das dafür vorgesehene Feld „Gutschein-Code“ eintragen. Nach einem Klick auf den „✓“ Button wird der Code auf Gültigkeit geprüft und anschließend der Warenkorb aktualisiert.

Ja, es kann es zu einer Teillieferung der bestellten Ware kommen. Ihre Bestellung wurde mit GLS versandt. Sie können den Versandstatus Ihrer Sendung (ausgenommen Speditionsware) direkt bei GLS abrufen. Falls die fehlenden Artikel nicht bei Ihnen eintreffen sollten, kontaktieren Sie uns bitte unter info_sps@schumacher-packaging.com

Wir bitten Sie, Ihre Erstbestellung über unseren Shop zu tätigen. Wenn Sie Fragen haben oder Beratung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Eine abweichende Lieferanschrift können Sie im Bestellprozess eingeben. Klicken Sie hierzu im Checkout auf Lieferadresse ändern. Sie können nun Ihre abweichende Lieferadresse eingeben.

Um von einem Angebot oder einer Aktion profitieren zu können, ist es bei einer Webbestellung unbedingt notwendig, dass der Aktioncode im Warenkorb eingegeben wird. Bei Schumacher PS werden alle Bestellungen automatisiert verarbeitet und direkt an das Lager übermittelt. Daher ist es leider nicht mehr möglich in den Prozess nachträglich einzugreifen.